Assistenza Tecnica
Per qualsiasi problema tecnico, richiesta di assistenza per il servizio radio in store e digital signage o domanda riguardante i nostri prodotti e servizi, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti.
L’help desk è attivo dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì al numero: 800 188 909
Supporto 24/7
Il supporto via email è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Compila i modulo di contatto per ricevere assistenza in qualsiasi momento.
F.A.Q.
Controllare che il dispositivo amplificatore sia acceso, che il selettore sia su AUX o CD e che il volume sia alzato.
Il nostro sistema effettua controlli per verificare la connessione ad internet. Nel caso quest’ultima sia assente o fortemente degradata verrà riprodotta una playlist di recovery. Attendere qualche minuto e verificare il collegamento ad internet.
Scollegare per qualche secondo l’alimentazione al decoder radio (dispositivo con l’adesivo “help desk”) posizionato generalmente in prossimità dell’amplificatore.
