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Assistenza Tecnica

Per qualsiasi segnalazione di guasti o richieste di configurazioni per la radio in store e digital signage, i tecnici Multiradio sono sempre pronti ad aiutarti.

L’help desk è attivo dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì al numero: 800 188 909

Supporto 24/7
Il supporto via email è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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Supporto Commerciale

Per richieste commerciali o domande su radio in store e digital signage, chiarimenti su licenze SIAE, SDF o palinsesti alternativi il nostro team Multiradio è pronto ad assisterti.

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Ufficio Commerciale

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Supporto Tecnico

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F.A.Q.

Controllare che il dispositivo amplificatore sia acceso, che il selettore sia su AUX o CD e che il volume sia alzato.

Il nostro sistema effettua controlli per verificare la connessione ad internet. Nel caso quest’ultima sia assente o fortemente degradata verrà riprodotta una playlist di recovery. Attendere qualche minuto e verificare il collegamento ad internet.

Scollegare per qualche secondo l’alimentazione al decoder radio (dispositivo con l’adesivo “help desk”) posizionato generalmente in prossimità dell’amplificatore.

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